EVALUASI KUALITAS PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN KOMPETENSI PEGAWAI DINAS PEMADAM KEBAKARAN KUTAI KARTANEGARA DENGAN MODEL KIRKPATRICK

Jhonattan, Vidie (2026) EVALUASI KUALITAS PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN KOMPETENSI PEGAWAI DINAS PEMADAM KEBAKARAN KUTAI KARTANEGARA DENGAN MODEL KIRKPATRICK. Other thesis, UWGM Samarinda.

Text (full paper) VIDIE JHONATTAN 2061201031-prodi manajemen-tahun 2026 - vidiejh.pdf - Submitted Version Download (5MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menilai kualitas pelatihan dan pengembangan kompetensi pegawai Dinas Pemadam Kebakaran Kutai Kartanegara melalui penerapan Model Kirkpatrick. Evaluasi dilakukan pada empat aspek, yaitu reaksi peserta (Reaction), peningkatan pengetahuan dan keterampilan (Learning), perubahan perilaku di lapangan (Behavior), serta dampak terhadap kinerja dan pelayanan (Result), guna mengetahui efektivitas pelatihan dalam meningkatkan kompetensi pegawai. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode wawancara mendalam (in-depth interview) sebagai teknik utama pengumpulan data. Jenis penelitian bersifat deskriptif dan menggunakan analisis induktif untuk menarik kesimpulan berdasarkan data lapangan. Data diperoleh dari informan primer, meliputi kepala regu, instruktur pelatihan, dan peserta pelatihan, serta informan sekunder, yaitu kepala dinas, masyarakat korban kebakaran, dan relawan. Selain wawancara, teknik observasi dan dokumentasi digunakan untuk memperoleh gambaran lengkap mengenai pelaksanaan pelatihan, fasilitas, metode, dan dampaknya. Analisis data mengikuti model Miles dan Huberman, yaitu reduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan dan verifikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelatihan dan pengembangan kompetensi pegawai memiliki dampak positif pada berbagai level Model Kirkpatrick. Pada Level 1 (Reaction), peserta menilai materi dan metode pelatihan sesuai dengan kebutuhan pekerjaan, meski keterbatasan waktu, fasilitas, dan jumlah peserta mempengaruhi kedalaman pemahaman. Pada Level 2 (Learning), pelatihan berhasil meningkatkan pengetahuan dan keterampilan dasar, khususnya dalam penggunaan alat, pemahaman prosedur pemadaman, dan kesiapan mental, meskipun keberhasilan berbeda-beda tergantung pengalaman peserta. Level 3 (Behavior) menunjukkan perubahan perilaku peserta di lapangan, antara lain penerapan prosedur kerja lebih sistematis, kemampuan teknis meningkat, dan kerja sama tim lebih baik, meski konsistensi masih memerlukan pembinaan lanjutan. Pada Level 4 (Result), pelatihan berdampak pada peningkatan kinerja pegawai, ketepatan dan kecepatan penanganan kebakaran, kualitas pelayanan kepada masyarakat, serta kompetensi pegawai, walaupun keterbatasan anggaran dan jumlah peserta memengaruhi pemerataan hasil pelatihan. Secara keseluruhan, pelatihan memberikan kontribusi signifikan terhadap kesiapan, kemampuan, dan profesionalitas pegawai pemadam kebakaran, baik dalam aspek teknis maupun pelayanan publik. Kata kunci: evaluasi pelatihan, kompetensi pegawai, model kirkpatrick,

Item Type:	Thesis (Other)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen
Depositing User:	Unnamed user with email lppm@uwgm.ac.id
Date Deposited:	30 Apr 2026 07:40
Last Modified:	30 Apr 2026 07:40
URI:	http://repo.uwgms.ac.id/id/eprint/880

Actions (login required)

View Item