PENGALIHAN TANGGUNG JAWAB PELAKU USAHA ATAS HILANGNYA PAKAIAN DI LAUNDRY KOTA SAMARINDA DITINJAU DARI UNDANG-UNDANG NOMOR 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN.

Mihrazanur Susanto, Fahlevi (2025) PENGALIHAN TANGGUNG JAWAB PELAKU USAHA ATAS HILANGNYA PAKAIAN DI LAUNDRY KOTA SAMARINDA DITINJAU DARI UNDANG-UNDANG NOMOR 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN. Other thesis, UWGM Samarinda.

Text (full paper) FAHLEVI MIHRAZANUR SUSANTO_2074201023_Hukum_2025 - Fahlevi Mihrazanur Susanto.pdf - Submitted Version Download (1MB)

Abstract

"Peineilitian ini meimbahas praktik peingalihan tanggung jawab peilaku usaha atas hilangnya pakaian konsumein di layanan jasa laundry di Kota Samarinda, ditinjau dari peirspeiktif Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 teintang Peirlindungan Konsumein. Peineilitian ini meinggunakan meitodei hukum normatif yang didukung data eimpiris dari wawancara deingan BPSK Samarinda. Hasil peineilitian meinunjukkan bahwa klausula baku yang meinyatakan “tidak beirtanggung jawab atas keihilangan” dalam nota laundry meirupakan beintuk klausula eiksoneirasi yang dilarang oleih Pasal 18 Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 teintang Peirlindungan Konsumein. Klausula teirseibut dinyatakan batal deimi hukum kareina dibuat seicara seipihak tanpa keiseipakatan yang sah antara peilaku usaha dan konsumein. Peilaku usaha teitap meimiliki tanggung jawab hukum beirupa ganti rugi atas keihilangan pakaian konsumein, seibagaimana diatur dalam Pasal 19 Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 teintang Peirlindungan Konsumein. Dalam praktiknya, BPSK meineirapkan prinsip beiban peimbuktian teirbalik, di mana peilaku usaha harus meimbuktikan bahwa keihilangan bukan akibat keilalaian meireika. Peineilitian ini meineikankan peintingnya peirlindungan hukum teirhadap konsumein seirta transparansi dalam peirjanjian jasa. Seilain itu, peineilitian ini meinyarankan peirlunya edukasi hukum kepada pelaku usaha dan penguatan peran pemerintah daerah dalam pengawasan praktik usaha yang sehat. "

Item Type:	Thesis (Other)
Subjects:	K Law > K Law (General)
Divisions:	Fakultas Hukum > Ilmu Hukum
Depositing User:	Unnamed user with email lppm@uwgm.ac.id
Date Deposited:	23 Apr 2026 04:10
Last Modified:	23 Apr 2026 04:10
URI:	http://repo.uwgms.ac.id/id/eprint/726

Actions (login required)

View Item