PENGARUH PROMOSI, HARGA, DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA KENTUCKY FRIED CHICKEN (KFC) KOTA SAMARINDA

Sebo Linggi, Khaterina (2025) PENGARUH PROMOSI, HARGA, DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA KENTUCKY FRIED CHICKEN (KFC) KOTA SAMARINDA. Undergraduate Thesis thesis, UWGM Samarinda.

Text (full paper) Khaterina Sebo Linggi_2061201039_Manajemen_2025 - khaterina sebolinggi.pdf - Submitted Version Download (4MB)

Abstract

Khaterina Sebo Linggi, pengaruh promosi, harga dan lokasi terhadap kepuasan konsumen pada kentucky fried chicken (KFC) Kota Samarinda. Dengan dosen pembimbing 1. Ibu Dian Irma Aprianti, S.IP., M.M. dan dosen pembimbing 2. Bapak M. Zamroji Almursyid, S.Pd.,M.E. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi, harga dan lokasi terhadap kepuasan konsumen pada kentucky fried chicken (KFC) Kota Samarinda. Metode penelitian ini adalah metode deskriptif dengan menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menggunakan SPSS 23, yang diuji dengan uji instrument, uji asumsi klasik, metode analisis, dan pengujian hipotesis. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah membeli produk KFC dan sampel pada penelitian ini yaitu 120 responden. Dari hasil analisis diketahui bahwa promosi, harga dan lokasi berpengaruh positif dan signifikan secara simultan dan promosi, harga dan lokasi berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap kepuasan konsumen pada kentucky fried chicken (KFC) Kota Samarinda. Kata kunci : harga, kepuasan konsumen, lokasi, promosi

Item Type:	Thesis (Undergraduate Thesis)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen
Depositing User:	Unnamed user with email lppm@uwgm.ac.id
Date Deposited:	02 Apr 2026 07:27
Last Modified:	02 Apr 2026 07:27
URI:	http://repo.uwgms.ac.id/id/eprint/682

Actions (login required)

View Item